Investigación de comportamiento del cliente

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Investigación de comportamiento del cliente

Predicción avanzada para la mejora del rendimiento de la propuesta de valor.

En el contexto empresarial actual, marcado por una demanda de personalización por parte de los consumidores, se presenta PREDI como un recurso esencial para cualquier estrategia comercial. Este servicio, basado en un enfoque científico, ofrece un análisis profundo que abarca desde las emociones hasta las necesidades no satisfechas de los consumidores.

Foto investigación

PREDI es un sistema integral respaldado por investigaciones y datos. Combina entrevistas en profundidad a los clientes y análisis estadísticos para identificar las necesidades y expectativas del mercado en tareas específicas (job-to-be-done). El conocimiento en profundidad sobre qué características constituyen elementos importantes para el progreso en la tarea, visibiliza qué aspectos pueden producir un valor real y práctico para el cliente, evidenciando las posibilidades estratégicas de un producto o servicio.

El resultado es una segmentación del mercado por «tipos de necesidades», garantizando que cada producto o servicio esté alineado con lo que realmente busca el consumidor. Este enfoque científico y riguroso asegura un vínculo más fuerte entre la marca y su audiencia, lo que se traduce en un compromiso duradero y un crecimiento sostenible del negocio.

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